シミウスの解約方法
シミウスには、毎月の価格を安くなる定期コースがあります。
通常価格より20%OFFになっているので始めやすくなっています。
しかし、中には定期コースをはじめる前に解約方法を知っておきたい方もおられるのではないでしょうか?
- 「シミウス解約は簡単にできるの?」
- 「シミウスの解約方法は電話?メール?」
- 「解約の電話が繋がらないの?」
などなど、解約するときに色々不安に思ってしまいますよね。
そこでこの記事では、シミウスの解約について詳しくお伝えしようと思います。
本記事を読むと最後まで読むと100%解約できるようになっていますので参考にしてくださいね。
逆に知っているつもりでさら〜っと呼んでしまうとあなたの損害になる可能性もありますのでしっかり最後まで読んでくださいね。
シミウス定期コースの解約方法は電話のみ
シミウスの定期コースを解約する方法は
「電話での解約」のみとなっています。
残念ながらメールでの解約はできないようです。
メールでは、本当に相手に届いているか不安になることもありますが、電話だとしっかり相手の声も聴けて自分の中でも安心できますよね。
電話での解約の方法と注意点
シミウスの定期コースを解約する方法は、「シミウスのお客様相談センター」に電話連絡して解約したいとオペーレーターに伝えます。
シミウスのお客様センター↓
電話番号:0120-432-010
受付時間:9:00〜21:00(年中無休)
一般的な化粧品の解約の受付時間は、「平日のみ」とか夕方17時が多い中ですが、シミウスはフリーダイヤルなので電話代はかからないし、なおかつ年中無休で夜9時までと受け付けしているので、仕事をしているママさんたちにも安心して解約できるようになっています。
電話での解約手順
シミウスのお客様相談センターに電話がかかった後、解約の手順は以下のような流れになります。
- 「お客様相談センター」の相談窓口に連絡する
- 相談窓口のオペレーターに「解約したい」と伝える
- ご自身の契約内容について確認がある
- 解約理由を聞かれる
- 解約の手続きが完了
電話で解約連絡すると、「解約理由を聞かれる」場合があります。
解約理由を聞かれる理由は、お客様のリアルな声を参考にして今後の商品開発に役立てるのを理由としています。
もし、解約理由が思い浮かばなかったり、よくわからない方は以下の例文を参考にしてくださいね。
・経済的な理由で続けるのが難しくなった
・肌の悩みが解消されたので必要なくなりました
などの理由でOKです。
シミウスお客様相談センターの解約は「しつこく引き留められる」ことも「他の商品をすすめられることもありません」ほんの2分もあれば完了しますので、電話解約が苦手な方でも安心して解約できるように簡単設定になっています。
解約条件はあるの?
化粧品などでよくあるく解約の条件には「〇回以上続けないと解約できない」といったルールもあります。
初回は、安い価格で購入しやすいようになっていますが「3回以上継続しないと解約できないようになっている」とか、2回目以降から価格が一気に高くなって解約する頃になると、「最終的に高額な金額を請求された」といった話もよく耳にします。
その点、シミウスは初回から解約が可能ですし2回目の価格も初回価格と同じ4,174円(税込み)ですので良心的です。
また、何回継続といった解約シバリもありませんので安心です。
解約の時に注意する点
定期コースを解約するときの注意点は、次の発送日の8日前までに連絡をして解約の手続きを完了させる必要があります。
定期コースは、毎月注文しなくても定期的に商品を届けてくれるシステムなので、発送前(8日)に解約の連絡をして発送をストップさせる必要があります。
もし、電話連絡が遅れて次回分の発送準備が完了してしまうと、解約手続きが1ヶ月先になるので早めの対応を心がけましょう!
次回配送日の確認方法
次の発送日の確認は、シミウスのマイページにログインすると確認することができます。
シミウスを購入するときに、ご自身のメールアドレスとパスワードを入力すればマイページに無事入ることができます。
シミウスを購入する際に、会員情報の登録をしないで購入した方は、会員登録入力ページから会員登録をすることができます。
シミウスの定期コースはサイクル変更・休止・再開は自由
シミウスの定期コースの2回目からは、サイクル変更・休止・再開は自由となっています。
シミウス以外で気になっている化粧品やオールインワンジェルを試してみたい方は「シミウスを一時休止」をして気になる商品を試すことも可能です。
もし、他の商品が気に入ればシミウスを解約する、やっぱりもう少しシミウスを使ってみようと思えば再開も簡単にすることができます。
サイクル変更は、「1ヶ月に1度」「2ヶ月に1度」「3ヶ月に1度」の3つから選ぶことができます。
出張が多い方や、家にいる時間がすくなく受け取りが困難な方におすすめとなっています。
サイクル変更・休止や再開の連絡は、定期お届け便の次回発送予定日の8日前までに、マイページか「シミウスお客様相談センター」へ連絡すると簡単に変更できます。
シミウスのマイページはこちらをくりっくすれば移動できます。
シミウスお客様相談センターの連絡先はこちら↓
シミウスのお客様センター
電話番号:0120-432-010
受付時間:9:00〜21:00(年中無休)
使っている途中で解約したくなったら返金保証を利用できる
シミウスを実際使って「肌に合わなかったり」「効果に満足できなかった」時は迷わず返金保証を利用しましょう。
シミウスには30日間の返金保証制度が用意されている
30日間の返金保証制度とは?
シミウスが到着してから30日以内に返金保証の連絡をすると、商品を使用済みでも返金してくれます。
商品を全部使ったとしても返金してくれるので、初めての方でもお試し感覚で試すことができますよね。
返金保証制度を受けるには以下の5つの条件があります。
- 初めての方限定
- 商品の容器を返却すること(全部使ってもOK)
- 電話での事前連絡が必要です。
- 配送会社は日本郵政もしくはヤマト運輸です。
- 配達記録の残る方法で返送する必要があります。
シミウスの返金保証は、初めてのシミウスを使った方限定です。
商品の容器を返送するのですが、事前に返金申請の電話連絡が必要で配送会社はヤマト運輸か日本郵便(郵便局)となっています。
配達記録残る方法とは?
簡単にいうと自分の発送した荷物が無事に到着しているかを調べられる方法です。
具体的には、郵便局の窓口で「配達記録が残る方法で発送したいことを伝えか」かヤマト運輸の元払い伝票で発送すると手元にお客様控えが残るのでそれに記載してある番号で荷物の居場所を知ることができます。
また、シミウスはamazonや楽天でも販売していますが返金保証を受けるには、公式サイトから購入した方に限ります。
また、返金申請の連絡は電話とメールのどちらでも可能ですが、商品が届いてからではなく注文してから30日以内にですので間違えないようにしてください。
返金申請の連絡先
シミウスお客様相談センター
電話番号(フリーダイヤル):0120-249-055
*営業時間 9:00〜18:00 土日祝・年末年始を除く
よく分からない方は以下のURLをクリックするとシミウスの公式サイトに移動するのでチャットで質問することができます。
https://mebiusseiyaku.co.jp/guide/guide2/faq.html
シミウスの返送先住所は?
シミウスの返送費は自己負担になります。
商品と一緒に下記の住所宛て返送します。
返品先住所
〒813−0018
福岡県福岡市東区香椎浜ふ頭2−15−16−1F
株式会社メビウス製薬 返品センター宛
電話:0120−432−010
シミウスの効果が出るタイミングについて
シミウスに限ったことではありませんが、このようなスキンケア商品の効果に関しては個人差があります。
使い始めはつい即効性を期待しちゃいますが、あまり過剰に期待せずに2〜3ヶ月使い続けていると変化があるといわれています。個人差はありますが、約2〜3ヶ月すると体のサイクルがちょうど一巡するようになっていますので効果を実感できるといわれています。
しばらく使ってみて、それでも効果に満足できなければ休止や解約を検討しても良いかと思います。
シミウスの1日のコスパは?
シミウスの定期コースは、1ヶ月で60g4,174円(税込み)です。
1日たったの139円です。
ペットボトルより安いので気軽に始めやすいです。
シミウス解約方法のまとめ
- 初回30日間返金保証あり。
- 継続しばりはなく、初回からでも解約可能
- 次の発送予定日より8日前までに解約の連絡が必要
- 解約の連絡は電話
- 年中無休で朝9時から夜9時まで受け付けしている
シミやしわ対策のオールインワンジェルは、たくさんあるのでどれにしようか迷っている方でも多いと思います。
シミウスの定期コースは4,174円(税込み)と他の商品と比べても気軽に購入できる金額となっています。
また使って肌に合わなかった場合でも解約のシバリがないのでいつでも解約でき、その上返金保証制度もあります、
解約の方法は上記の記事を参考にしていただければ、100%解約できますので参考にしていただければ幸いです。